配車計画や運行計画の作成を、経験を積んだ限られた担当者に任せっきりでは不測の事態に困ります。ましてやエクセルで作成された配車計画や運行計画では、代わりの者が習得するまでに時間もかかります。誰でもデータを入力するだけで自動で計画書の作成ができればと、思われてる企業も多いかと思います。
配車システムはクラウド型とインストール型の二つのタイプに大きく分れ、現在ではネット回線の高速化も伴い、リアルタイムにGPS情報などのデータを送受信できるクラウド型のサービスが主流です。
クラウド型の配車システムは、事前に作成した運行計画から急な変更が必要になった場合でも、車両の位置情報を配車システムから把握して、即座に再編成されたルートをドライバーに伝える事も可能です。
この記事では配車システムの解説に併せて、システム導入のメリットとデメリットなどをお伝えしていきます。
目次
配⾞システムとは
配車システムとは配送や運輸業務などに使われる、配車計画や運行計画の作成を、車両の車載器から取得したGPS情報などの車両データをもとに自動で作成できるシステムです。
配車システムでは「どの車両で、どこの荷物を積み、どこで降ろすか」などの計画書の作成をしてくれます。
従来は実績のある担当者が知識と経験を活かして、エクセルなどを用いて人為的に作成していました。
現在提供されている配車システムでは、限られた担当者が専門で計画書を作成しなくても、誰でもシステムを使い配車計画や運行計画の作成がな能になります。
配⾞システムのクラウド型とインストール型
配車システムはクラウド型とインストール型に分けられます。
クラウド型とは車両に搭載された車載器で、車両のGPS情報などをオンライン経由で配車システムにデータを送信するシステムです。
事業所を複数設けてる企業にとっては配車計画や運行計画を別事業所からでも確認する事が可能になります。また送信されるデータはリアルタイムに取得可能なので、急な顧客から要望でルートの変更が必要になった場合でも、車両の現在地を即座に把握して、ルート変更などの最適化を自動で行います。
カーナビ型やスマホアプリ型のような画面を使える車載器では、変更されたルートをドライバーに電話連絡して伝えなくても、車載器の画面上に新たなルートを送信する事も可能になります。
インストール型とは、車両に設置されたデジタコ（デジタルタコグラフ）などの車載器から書き出されたデータをUSBメモリやSDカードで社内に持ち帰り、配車システムに移して配車計画や運行計画の作成を行うシステムです。
計画書の作成はクラウド型と同じく自動作成可能なのですが、オンラインで別事業所から閲覧や操作は出来ません。
また、急なルート変更が必要な場合はリアルタイムな車両位置情報の把握が出来ないので、ドライバーへ直接連絡し確認する必要が生じます。
一方、インストール型では車両の画面操作は無いのでドライバーの操作ミスは防げます。
配⾞システムの主な機能
配車システムの機能は、クラウド型の進化で車両のGPS情報をリアルタイムで取得可能になりました。
配車計画や運行計画の急な変更も即時に車両の現在位置を画面上で把握して、ルート変更の最適化を自動で行ってくれます。最新の配車システムでは動態管理や車両管理の機能も備えたサービスが多く提供されています。
配車計画
経験と知識のある担当者が配車計画書を作成しなくても、車両から取得した情報や条件を設定するだけで最適化されたルートが自動で作成されます。
運行計画
複数の車両に対して積載量や積載率などの情報を設定すると、どの車両がどのルートを回るのかといった計画誰でも作成可能になります。
配車修正
顧客からの追加受注やキャンセルが生じた場合やでも、リアルタイムな車両の位置を把握して、修正されたルートをドライバーの車載器の画面に送信する事ができます。
運賃管理
輸送ルートの距離や積載する荷物の重量など、様々な条件設定をする事で輸送コストを自動で算出します。
配車システム導入のメリットとデメリット
配車システムの導入で配車業務の効率化は進みますが、そこにはメリットだけではなく、デメリットが生じる場合もある事を忘れてはいけません。システム導入前に自社で起こり得るデメリットも予測して、その対策を練る事が大切です。配車システムのメリットとデメリットを理解する事で、スムーズな導入を進める事が出来ます。そこで配車システム導入時のメリットと予見されるデメリットを幾つか挙げてみます。
メリット
| 配車計画や運行計画の作成を、ルートに慣れた熟練者に頼るのではなく、集められたデータをもとに自動で誰でも作成できる。 |
| 車両に搭載された車載器から送らてくるGPS情報をもとに、運転日報などの書類作成業務も自動化されるため、業務の短縮に繋がる。 |
デメリット
配車システムの導入は初期費用とランニングコストがかかるので、費用対効果を考慮する必要がある。
システムを使いこなすまでには多少時間がかかる。 |
自動作成された運行計画を不安に感じて、反対意見が出る事もある。
反対意見に対しては導入後のメリットをドライバー目線で伝える必要がある。 |
配⾞システムおすすめ５選
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まとめ
今回紹介しました配車システムで大きく分けられる、クラウド型とインストール型では、クライド型の優位性を理解していただけたかと思います。
経験を積んだ限られた担当者に任せっきりで作成される、従来のエクセルなどで作成された配車計画や運行計画では、担当者の急な不在などの不測の事態に対応する事が厳しくなります。
クラウド型の車両に搭載される車載器は、リアルタイムなGPS情報なども取得可能なので、動態管理システムや車両管理システムの機能も兼ねたサービスが多く提供されています。
配車システムの導入は必ずしもメリットばかりとは言えません。事前に配車システムの機能面や車載器も理解し検討しないと、デメリットも発生する場合があります。
自社で考えられるメリットやデメリットも考慮した上で、導入時の混乱を防ぎスムーズな導入が理想です。
配車システムを提供するサービスのオススメ５選も参考に、この記事を自社に合うサービスを選ぶ参考にして下さい。
